2025年5月23日，我院成功举办了“人工智能与社会工作服务”主题工作坊。本次活动由温谋富老师主持，2024级社会工作专业全体研究生参与，并特邀西安交通大学陈林敏老师和闽侯县乐志社会工作服务中心副主任钱小榕老师担任主讲嘉宾。工作坊围绕AI技术在社会工作领域的应用展开深入探讨，为同学们呈现了一场理论与实践相结合的学术盛宴。
AI赋能社会工作：前沿探索与实践分享
活动伊始，陈林敏老师以“AI时代社会工作创新应用”为题，系统介绍了人工智能技术在社会工作中的潜力与实践。她结合自身在AI赋能学术研究和社会服务领域的丰富经验，详细讲解了AI大小模型的功能差异、应用场景及操作技巧，并通过案例分析展示了AI在社会救助、儿童服务、老年关怀、社区治理等领域的创新应用。陈老师强调，AI技术能够帮助社会工作者提升服务效率、优化资源配置、实现精准干预，但同时也要注重技术与人文关怀的平衡，确保“科技向善”。
随后，钱小榕老师以“社会工作服务机构与生成式人工智能的交互”为主题，分享了乐志社工在AI技术落地实践中的探索与思考。她结合机构实际案例，生动展示了生成式AI在文档处理、活动策划、服务评估等环节的应用成效，并提出了“拥抱AI，留存温度”的服务理念。钱老师特别提到，AI工具的引入不仅提高了机构工作效率，还激发了社工团队的创新思维，但如何在技术应用中坚守社会工作价值观仍是需要持续探讨的课题。
互动研讨：AI技术如何助力专业成长
工作坊设置了分组讨论与实操演练环节，同学们围绕“AI技术如何优化社会工作服务流程”“生成式AI在个案管理中的边界”等议题展开热烈讨论。在嘉宾指导下，研究生们尝试使用AI工具模拟需求评估、服务方案设计、资源链接等实务场景，亲身体验技术赋能带来的效率提升。
温谋富老师在总结中指出，本次工作坊不仅拓宽了同学们对AI与社会工作融合的认知，也为未来的实习与研究提供了新思路。他鼓励大家积极学习技术工具，同时牢记社会工作的人文关怀本质，在“工具理性”与“价值理性”之间找到平衡点。
展望未来：科技向善，专业同行
此次工作坊是社会工作专业在数字化时代的一次重要教学创新，既回应了行业发展趋势，也为研究生们提供了前沿的学习资源。同学们纷纷表示，将结合所学探索AI技术在实务中的应用可能，为推动社会工作专业化、智能化发展贡献力量。
文案：文化旅游与公共管理学院2024级社会工作专业研究生 王静
图片：文化旅游与公共管理学院2024级社会工作专业研究生 王静
